市商务委关于开展2025年“诚信兴商宣传月” 活动的通知

沪商商贸〔2025〕275号

各相关单位:

根据《商务部等12部门关于开展2025年“诚信兴商宣传月”活动的通知》(商建函〔2025〕238号)要求，为全面贯彻党的二十大、二十届二中、三中全会精神，加快建设上海国际消费中心城市和具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市，持续推动各行业各领域树立诚信理念，弘扬诚信文化，加强诚信建设，形成诚信公约，营造诚信的营商环境和消费环境，结合第八届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）窗口服务保障相关工作要求，市商务委会同市委宣传部、市高院、市发展改革委、市交通委、市文化旅游局、市市场监管局、市国资委、上海海关、市税务局、国家外汇管理局上海市分局、市消保委等部门，定于2025年9月在我市开展“诚信兴商宣传月”(以下简称“宣传月”)活动。现将有关事项通知如下:

一、活动主题

诚实守信 利企惠民

二、主要内容

(一)深入宣传党的二十大精神和二十届二中、三中全会精神，全面贯彻习近平总书记关于社会信用体系的系列重要论述，宣传落实《中共中央办公厅国务院办公厅关于健全社会信用体系的意见》相关政策举措。

(二)深入宣传上海建设国际消费中心城市，加快打造近悦远来消费环境。继续发布重点商圈“上海购物”诚信指数，宣传进博会服务保障“最美窗口”事迹，宣传单用途预付消费卡法规，宣传推广离境退税服务、宣传推广线下零售企业“七日无理由退货”服务。

(三)深入宣传商务诚信文化和信用管理知识，集中展示各区、各部门出台的信用惠企便民政策，宣传信用建设在增强消费能力、改善消费条件、创新消费场景方面的积极作用，培育消费者信用消费习惯，提升风险防范意识，依法维护自身合法权益。

三、活动安排

市商务委会同市委宣传部等相关部门,指导各区、行业商协会、金融机构等，按照“统一名称、统一主题、统一标识、统一时间”的原则，在多种媒体渠道和宣传阵地中积极使用市商务委发布的年度活动画面，举办活动启动仪式并分行业、分领域、分地区开展宣传月各项活动，形成宣传合力。市委宣传部统筹开展活动总体宣传指导工作，协调我市新闻媒体开展活动报道。具体安排如下:

（一）“诚信兴商宣传月”启动仪式。市商务委会同相关部门联合举办“诚信兴商宣传月”启动仪式。重点发布2025年上半年度本市重点商圈“上海购物”诚信指数，组织诚信企业代表和消费环境建设方面优秀代表作经验交流，宣扬诚信理念，弘扬诚信文化。

（二）“诚信兴商”银企对接活动。市商务委组织各区商务主管部门和金融机构开展“诚信兴商”银企对接活动，以“内外贸一体化”为主题，以信用状况良好的内外贸一体化企业为重点，聚焦3个重点产业，搭建银企合作平台，举办银企对接活动，全面落实帮助外贸企业拓内销的金融支持政策，提升内外贸一体化水平，优化我市营商环境。

（三）“弘扬法治精神，共筑诚信社会”主题活动。上海高院充分发挥信用建设评价、引导作用，开展优化营商环境、改善消费环境典型审判执行案例征集推选工作，并在“上海高院”微信公众号等宣传平台予以发布，加强以案普法、以案释法，不断提升公民法治意识和法治素养，持续推动诚信法治理念深入人心。

（四）“信易+”系列推广活动。市发展改革委全面推行专用信用报告替代有无违法记录证明，满足各类主体申请上市、招投标、资金支持、表彰评优等场景需求，实现“一份信用报告替代一摞证明”，切实减轻企业负担。

（五）“信用交通”主题活动。市交通委在公交、客运、轮渡、机场等交通行业，充分运用宣传平台和载体，多平台播放“宣传月”电子海报，积极开展形式多样的宣传活动。深入挖掘行业先进典型和优秀案例，推广诚信观念，助力“诚信兴商”活动。依托车、船、机、路、港、站等积极开展“诚实守信，一路畅行”公益宣传，大力倡导文明出行、优质服务，培树诚信品牌。

(六)“向美而行，快乐旅程”主题活动。市文化旅游局开展诚信旅游宣传推广和旅游行业服务质量提升有关工作，主要包括：进行2025年“向美而行，快乐旅程”上海市旅游宣贯推广，倡导文明旅游和诚信服务理念；开展宾馆酒店迎进博服务质量展示和专项培训，有力推动宾馆酒店和旅行社高质量发展，倡导诚信经营理念。

（七）“诚信集贸市场，群众放心消费”主题活动。市市场监管局组织开展《集贸市场计量监督管理办法》宣贯，组织开展各类诚信计量活动，推动集贸市场经营者开展诚信计量自我承诺。

（八）“树诚信，促消费”主题活动。市国资委以推进市属国有企业品牌建设为抓手，强化诚信经营、诚信办企理念，提升企业的市场化、现代化经营水平，鼓励支持企业开展品牌跨界合作，开拓消费新市场，打造适应市场需求的新产品新服务。推动国资系统企业带头开展商旅文体展协同创新，用好“上海之夏”等活动载体，创新消费场景，优化消费供给，引导市属国企发挥带头示范效应，助力推动世界一流企业建设，打造世界一流品牌。

（九）“信用海关，助企纾困”主题活动。上海海关依托“中国海关信用管理服务平台”、海关企业协调员、重点企业“服务包”机制，解答企业进出口疑难诉求，精准助企纾困。聚焦企业关切，通过各类媒体平台，开展“海关企业协调员讲政策”系列宣传，为企业解读海关信用管理等相关政策，助力企业充分享受政策红利，引导进出口企业增强自律守法意识。

（十）“诚信纳税铸品牌，合规经营得未来”主题活动。市税务局按照税务总局《纳税缴费信用管理办法》有关规定，扩大涉费评价范围，拓展参评主体类型，优化评扣分规则，建立分级修复机制，完善纳税缴费信用体系；讲好诚信纳税助企发展故事，公布涉税违法典型案例，通过线上线下多渠道讲好企业因诚信纳税获得融资便利、政策扶持等发展红利的故事，树立标杆典范，同时按税务总局要求公布涉税违法典型案例，引导企业主动合规；充分发挥纳税缴费信用在社会信用体系中的基础性作用，营造更加公平、透明、可预期的法治化营商环境。

（十一）“越诚信越便利，营造良好外汇环境”主题活动。国家外汇管理局上海市分局会商上海市银行外汇及跨境人民币业务自律机制，组织银行在营业网点张贴宣传画报、播放外汇政策宣传短片、利用银行电子广告牌滚动播出外汇风险提示，向社会公众宣传地下钱庄、网络炒汇、非法跨境赌博的危害性，增强群众合法合规意识，为上海健康外汇市场保驾护航。

（十二）“销售真牌真品，保护知识产权”主题活动。市商业联合会配合市知识产权局以“销售真牌真品，保护知识产权”承诺活动为载体，发挥好知识产权保护工作对优化营商环境、促进创新发展、维护公平竞争的保障作用。举办承诺活动工作交流会、“加强知识产权保护，规范商业经营管理”培训班等，持续推进商业领域知识产权保护；做好对承诺单位的中期调查、资质续延等工作；提升承诺活动能级，配合做好《商品交易市场知识产权保护规范》（GB/T 42293-2022）国家标准的贯标工作。

（十三）“举荐标杆，建设诚信企业”主题活动。市企业联合会积极引导企业和企业家获得信用资质，提升诚信建设水平，起到示范引领作用。按照中国企联的有关要求，上海企联积极组织企业申报诚信建设实践案例，弘扬企业家精神，树立一批诚信经营、守信践诺的标杆企业，发挥诚信榜样引领示范作用。

（十四）“共筑满意消费年”主题活动。市消保委紧密围绕上海建设国际消费中心城市的目标，全面履行法定公益性职责。围绕提振消费，为激发消费动能持续助力，开展“2025上海伴手礼”评测活动；聚焦民生需求，引导品质消费，开展消保委评测和比较试验；秉持消费者优先，聚焦消费领域难点堵点，推进高效能维权，全力解决消费者急难愁盼。

（十五）“诚实守信，利企惠民”主题活动。市医药商业行业协会立足宣传月主题，继续组织开展主题宣传活动，依托医药流通企业自身的专业及资源优势，开展各类公益讲座、患教活动、社区服务等便民活动。同时开展经典案例宣传，开展行业自律公约、规范制度的学习宣传，让行业标准、行业公约及规范制度看得见、摸得着、接地气，打造健康的消费环境，推动药品流通行业规范健康发展，维护人民群众健康安全。

（十六）“单用途预付卡法规宣传”主题活动。市单用途预付卡协会通过发布2025上海市单用途预付卡守信企业名单，开展“预付卡标准宣贯专项行动”，对发卡企业开展培训，指导发卡企业合规诚信经营；通过举办“单用途卡法规进商圈、进社区”宣传活动，设立单用途预付卡法规常设宣传示范点，上线“卡卡”AI在线问答智能体，引导广大消费者理性购卡。

（十七）“信用惠民、金融相伴”主题活动

1.中国工商银行上海市分行积极开展“信用惠民”主题活动，推出多种消费达标返券促销、立减优惠等活动，积极响应市政府号召的各类民生消费场景的活动落地，着力做好振兴消费、普惠民生的实质性推进工作。工商银行上海市分行充分利用进博会平台举办贸易撮合活动，推动提升内外贸一体化水平。积极开展银企金融服务对接活动，发布“稳岗贷”“外贸贷”“市场贷”等融资产品，助力外贸、民营、企业、个体工商户经营发展。

2.中国农业银行上海市分行持续支持服务消费+年华系列活动开展。促消费方面，结合以旧换新政府补贴、乐系列补贴、服促会特色街区美食缤纷季等活动叠加开展家电数码家居消费满返，农情惠吃、惠购、惠喝、惠游上海返现等系列活动，以金融之力释放消费活力。

3.中国银行上海市分行积极做好宣传月期间活动组织和服务工作，重点开展包括“诚信兴商”银企对接活动，为企业提供“一对一”综合金融服务；依托“惠如愿·中银e企赢”平台和进博会贸易投资对接会为企业提供跨境对接服务；为商贸流通领域企业提供“内外贸一体化”金融服务；积极参与“上海之夏”国际消费季活动，联合中银香港、中银卡司、中国银联推出“沪港GO”双城促消费活动，打造城市消费新场景。

4.中国建设银行上海市分行持续秉承“信用惠民”理念，围绕“文化旅游”“电商大促”“以旧换新”等热点领域，通过“线上场景数字化、线下商圈生态化”的多维模式，推出覆盖“吃、玩、购”等场景的多项惠民活动，联合携程、去哪儿、美团、中免日上、淘宝、天猫、唯品会等知名平台以及上海迪士尼乐园、上海乐高乐园等共同开展促消费活动。针对外贸企业内销业务，提供含应收账款融资、国内信用证、供应链融资在内的综合金融服务，全力助力企业拓展国内市场。

5.邮储银行上海分行组织辖内各分支机构积极参与此次主题宣传活动，在宣传月内持续开展个人消费信贷优惠活动、探索消费新模式、打造更多符合市场行情的场景类型，提高社会人士对消费信贷的认知。强化企业守信意识，聚焦企业守信经营与民生权益保障，推动信用惠民措施落地，营造“守信受益”生活与营商氛围。

四、活动要求

(一)加强组织策划，广泛动员参与。各区商务主管部门要高度重视，会同相关部门围绕活动主题，广泛动员社会各界积极参与宣传月活动，统筹做好活动策划和组织实施工作。要充分发挥市场主体和消费者组织、行业协会的桥梁纽带作用，采取群众和市场主体喜闻乐见的形式，灵活采用线上线下相结合方式，坚持贴近市场、贴近群众、贴近生活，积极开展特色宣传活动。

（二）丰富活动内容，突出宣传重点。要推出更多信用便民、信用惠企、信用兴商的实招硬招，营造“诚信兴商”的良好氛围，让更多群众和市场主体享受宣传月活动的成果。要集中宣传信用建设在改善营商环境和消费环境等方面的积极作用，推广更多信用便民、惠企、兴商的政策、案例。

（三）严肃活动纪律，及时进行总结。各区、各部门在组织开展宣传活动时，要严格遵守中央八项规定及其实施细则精神，坚持自愿原则，从严从简，严禁任何单位、个人以宣传月活动名义向企业摊派收费、搭车收费。活动结束后,各区、各部门要认真总结经验，及时梳理活动亮点和成效。

 

                               上海市商务委员会 

2025年9月2日  

 

联 系 人:商贸行业管理处 吴楠祺

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