对市十六届人大四次会议第0550号代表建议的会办意见

市数据局：

郭思斯代表提出的“关于持续优化企业服务数字平台的建议”收悉，经研究，现将会办意见函告如下：

去年，根据市委、市政府主要领导批示指示要求，由市商务委牵头，整合统筹各类公共和专业服务资源，构建我市海外综合服务体系。目前，线上平台SEGG（主网站、微信公众号、小程序）已上线运行，围绕“咨询、办事、服务”三大功能，覆盖对外投资、对外承包工程、出入境等方面的11板块高频政务服务事项，以虚拟产品货架方式上线金融、法律、会计、物流等439项专业服务产品。成立上海市企业走出去专业服务联盟，首批11大专业服务领域50家头部机构入盟。聚焦政策创新、制度突破和服务长三角等优势，推动浦东、临港和虹桥3个分平台建设运营，为走出去企业提供政策咨询、专业服务、培训对接等多元化服务。持续推进“X”海外服务点建设。梳理我市海外办事处、国有企业、金融机构、法律仲裁等440个境外机构网点资源，市贸促会新设香港和新加坡代表处，为企业提供信息咨询、合规支持、资源对接等在地服务。

针对代表提出的国别/行业政策归集滞后问题，我委计划今年在SEGG开设政策集成专栏，归集企业出海相关政策，建立政策信息定期更新机制；梳理上线企业走出去高频问题100项，编制标准化问答内容；开设国别专区，先聚焦香港、新加坡、泰国、印尼、马来西亚等5个我市企业走出去重点国别地区，发布深度市场解读，动态更新经贸政策、汇率波动等海外资讯；增设专家视窗专栏，由高校、研究机构、专业服务商及驻外机构专家解析国别分析与政策研判；整合境外园区、海外物流仓储、当地资讯、风险防范等信息，加大服务供给。

针对代表提出的在地化服务能力弱的问题，我委今年将稳步拓展海外服务网络。构建国内外双向联动、海外多点协同的海外服务体系，统筹整合渠道资源，有效发挥境外机构网点作用，逐步在投资东道国建立属地化公共服务网络；协同市贸促会今年年内率先在非洲、欧洲、东南亚、中亚等重点地区建成5个海外服务点；联动境内外信息渠道，推进市委宣传部、市贸促会系统开展区域国别与海外市场资讯研究、实务案例剖析、海外风险防范等在地研究工作。

下一步，我委将紧扣企业出海需求，健全完善统筹协调机制，加强与各相关单位协同联动，构建全市“一盘棋”工作格局，扎实推进各项任务取得成效。

以上意见供你单位统一答复代表时参考。

                             上海市商务委员会

2026年4月8日

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