对市人大十六届一次会议第0548号代表建议的答复

方永新代表： 

您提出的《关于推动数实融合、促进消费创新，打造上海高品质城市生活的有关建议》的建议收悉，经研究，现将办理情况答复如下：

近年来，市商务委以线上线下融合创新为抓手，调动多方力量参与加速推进商业数字化转型，促进新型消费潜力释放，加快提升城市生活品质。

一是推动线上线下融合消费。发挥电商大平台、大流量优势，“线上发券+线下消费”“平台+商户商场”等营销新模式，持续释放消费潜力。聚焦培育高品质数字生活，组织电商平台、品牌企业、商超连锁等举办“数字生活节”，围绕新场景、新体验、新生态开展品牌商户、品质服务等促销。

二是加快拓展新业态新模式。鼓励电商平台与餐饮企业深层次合作，形成一批具有显著成效的应用场景。美团、饿了么等外卖平台，运用AI “商业大脑”深挖消费习惯，打造覆盖吃住行游购娱即时消费全场景。持续推进网络新消费品牌建设，发布首批50家网络新消费品牌榜单， 2021年年均销售增长率达276%。

三是推进新型消费基础设施建设。加大智能快件箱在医院、学校及农村等场所的覆盖力度，去年完成新建智能快件箱3500余组，三年已累计建设1.5万余组。引导生鲜电商企业，优化前置仓空间布局和建设规模，推进冷链物流体系建设，全市已累计建设生鲜前置仓400个左右。

下一步，我委将充分采纳有关建议，发挥本市商业资源丰富、市场主体集聚和电商创新发展优势，加快推动数实融合，促进消费创新发展。

一是推动实体商业数字化转型。加快人工智能、大数据、区块链等新技术应用，建设一批即时消费示范场景，推动线上线下融合消费双向提速。加快发展即时电商，推动电商平台与传统零售联动合作，在综合百货、药品、生鲜等即时配送场景形成广泛应用。

二是优化本地生活服务和商产融合。发挥上海生活服务电商优势，强化新技术支撑和模式创新，支持“互联网+社区服务”发展，在全国形成示范引领效应。支持餐饮商户依托专业电商平台进行网络营销，加快营销管理数字化转型。

三是完善智能末端配送设施布局。推动生鲜、餐饮、药品等即时配送场景的广泛应用，拓展即时配送商业化应用，计划2023年新增2000组智能快件箱。

再次感谢您的宝贵建议。

                              上海市商务委员会

                                   2023年5月12日

联系人：韩新    联系电话：23110545

联系地址：世博村路300号7号楼1201  

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上海市商务委员会办公室                        2023年6月7日印发