“家政服务码”试运行上线,可扫码查询
发布日期(2026-09-24)
家政服务连结千家万户,市民选择家政服务时,往往非常关注家政服务人员的身份信息、健康状况、职业技能等情况,但又缺少便捷、全面、权威的查询渠道。根据市委市政府关于推动家政服务业高质量发展的决策部署,市商务委会同市数据局、市公安局、市人力资源社会保障局、市卫生健康委等部门,依托市家政服务管理平台,对原“上门服务证”进行迭代升级,加强部门之间数据核验、归集和共享,推出“家政服务码”,实现“一码亮证”。目前,“家政服务码”已上线试运行。
家政服务人员在市家政服务管理平台备案并通过审核后,平台将归集人员的重要信息数据,并生成该服务人员独有的“家政服务码”。当服务人员需对外展示“家政服务码”时,可通过“随申办”APP或小程序直接调用。

上海市家政服务管理平台
目前,在“家政服务码”的展示页面,市民可以查看到:服务人员基本信息,包括照片和脱敏处理的姓名、身份证号码,方便确认服务人员身份;健康证明,显示服务人员的体检结果是否合格和有效期;家政职业技能等级,显示服务人员经培训考试合格获取的家政职业技能等级。

如果市民还想了解服务人员更多的信息,可打开“随申办”APP或通过支付宝、微信,使用“扫一扫”功能,扫描服务人员出示的“家政服务码”,便可进一步查看包括服务人员基本信息、健康证明、技能等级、保险状况、个人特长等详细情况。以上所有操作无需额外下载软件和注册。

“家政服务码”上线试运行,市民扫码就能查询家政服务人员的关键信息,选择可更明白、更放心;家政服务人员通过权威载体展示自身从业信息,可以提升社会认同度。
市商务委将持续会同相关部门,不断优化“家政服务码”功能,持续丰富展示信息,提升查询体验。同时加大宣传推广力度,让更多市民知晓和使用“家政服务码”。
希望家政服务机构和服务人员积极备案获取“家政服务码”,并主动“一码亮证”,助力上海家政服务业规范化发展。
欢迎广大市民“找家政、先扫码”,也希望大家对“家政服务码”应用和完善提出意见建议,持续提高使用效能。
来源:上海市商务委员会