2026年上海家电以旧换新、数码和智能产品购新补贴线下即时摇号活动Q&A

  Q1：今年上海家电以旧换新、数码和智能产品购新补贴活动采用什么方式？

  今年上海家电以旧换新、数码和智能产品购新补贴活动按照消费者报名摇号、中签发放补贴资格券的方式开展。

  Q2：为支持实体零售发展，将如何优化线下活动方式？

  贯彻落实商务部等5部门办公厅（室）《关于做好2026年家电以旧换新、数码和智能产品购新补贴工作的通知》（商办流通函〔2025〕469号）中支持实体零售发展的有关要求，在《上海市2026年落实国家家电以旧换新、数码和智能产品购新补贴政策实施细则》中明确支持线下实体零售发展，优化活动方式，按照即时摇号、即时告知中签结果的方式开展线下摇号活动，更好满足消费者在线下门店购买补贴商品的需求。

  Q3：如何开展线上活动？

  线上活动原则上继续按照两周开展一次摇号。

  Q4：如何参与线下即时摇号活动？

  个人消费者可登陆服务机构应用程序APP等渠道选择线下即时摇号专区。消费者可在专区内选择多品类参与即时摇号。消费者参与某品类即时摇号后，即时告知摇号结果。补贴资格券有效期为自补贴资格券到账后14天。

  Q5：哪些服务机构应用程序APP开通线下即时摇号专区？

  以下渠道均可参与线下即时摇号活动，如有变化，将实时更新。

  Q6：线下即时摇号活动的起止时间？

  2026年2月4日19：00-22:00。2月5日起，每日08:00-22:00。

  Q7：如果已参与线上摇号报名，能否参加线下即时摇号活动？

  已参与线上摇号报名的消费者，在开始报名至完成发券期间（5天内）资格被锁定，无法参与线下即时摇号活动。之后可以参与活动。