进博·单一窗口｜​惟实励新，继往开来，“单一窗口”助力进博完美收官！

为进一步深入贯彻习近平总书记“越办越好”总体要求，全力做好第六届中国国际进口博览会通关服务和贸易便利化保障工作，中国（上海）国际贸易单一窗口（以下简称“单一窗口”）入驻进博会综合服务区，设置“单一窗口”服务站，为参展企业提供现场咨询服务、技术保障，进一步做好进博会展品出入境通关便利化保障工作，全力服务进博、保障进博。

党建引领服务进博

为更好地发挥党建引领、服务进博的作用，市商务委通关协调处党支部、亿通国际党总支，上海报关协会、中信保上海分公司、中国银行上海分行等部门和单位人员，成立“通关便利化临时党小组”， 并设立“宣传和保障突击队”和“现场推广服务突击队”共计11个小分队。

主题党日活动合影

创新服务保障进博

展品申报。“单一窗口”进博会专区提供参展商和展览品在线备案及展品申报服务，“一次备案、分批提交清单”的方式大幅提升通关效率，共有近540家展商和390种货物品类通过“单一窗口”完成备案。

热线服务。“单一窗口”加大热线服务能级，提升平台服务质量，提供7*24不间断的专业咨询热线服务，增强应急保障服务能力，确保“单一窗口”业务和服务质量不受影响。

志愿服务。每天出动志愿者20余人次，所有的驻站和巡馆志愿者都身着绿色马甲，忙碌地穿梭在各个场馆中，成为了进博会一道亮丽的风景线。

全新功能亮相进博

“单一窗口”多项新服务、新功能悉数亮相第六届中国国际进口博览会，为上海在国际贸易领域的进一步发展贡献力量。

中欧班列金融服务。11月7日，第六届虹桥国际经济论坛—“聚力高能级航运，服务新发展格局航运金融会员论坛” 举办，“中欧班列”高质量发展金融服务平台发布，标志着“单一窗口”与金融机构合作、赋能中欧班列高质量发展迈入新阶段。

中欧班列一站式服务平台功能版块

邮轮系统对接。11月9日，“单一窗口”与爱达邮轮运营管理系统对接启动仪式成功举行。此次，“单一窗口”与爱达邮轮自主集成的运营管理系统正式实现了数据对接，通过统一标准的加密传输，为爱达邮轮提供通关流程全覆盖、要素全聚集的口岸应用场景支持，让乘客获得更加安全、便捷的邮轮旅行体验。

启动仪式

进口支付借款功能升级。11月9日，“单一窗口”携手建设银行正式发布了“单一窗口”进口支付借款2.0版产品。结合大数据、大模型等技术，发挥金融科技优势，推陈出新，放大进博会溢出效应，“单一窗口”进口支付借款产品升级，极大地提升了贸易融资与支付效率。

各界人士点赞单窗

进博会期间，“单一窗口”取得的成果受到了相关部门领导的重视，也得到了各界人士的充分肯定。

11月6日，进博会第二日，国家口岸办副主任党晓红一行莅临“单一窗口”服务站。她充分肯定了上海“单一窗口”的建设成果，并对“单一窗口”志愿服务先锋队 “绿马甲”们在进博会的辛勤付出表示慰问。

党晓红、张杰等人与“绿马甲”合影

11月9日，上海数据集团党委书记、董事长吴健雄来到“单一窗口”服务站，深入了解现场服务保障工作的推进和落实情况，并对一线工作人员表示感谢和慰问。

11月7日，上海数据集团总裁朱宗尧一行走访慰问 “单一窗口”服务站，对志愿者的工作表达了充分肯定。

朱宗尧慰问“绿马甲”

11月8日，原安徽省人民政府副秘书长张武扬一行来到 “单一窗口”服务站，表示对上海“单一窗口”印象深刻，充分认可志愿者的工作，希望今后越办越好。

张武扬一行莅临“单一窗口”服务站

优异成绩收官进博

数月筹备，6天奋战，“单一窗口”取得了优异的成绩：

“单一窗口”公众号新增关注数增长率超70%

“单一窗口”简明读本宣传量超3500册

“上海口岸”移动端和小程序下载关注量增长率超150%

“单一窗口”热线共接听热线电话553个，接通率95.34%，在线客服服务145次，服务满意度100%。

上海电台、劳动观察等记者、媒体对“单一窗口”助力保障进博会纷纷进行了宣传报道。在上海商务、“单一窗口”等公众号发布 “单一窗口”进博保障服务的相关新闻超40篇。

未来，“单一窗口”将继续不断落实相关政策，对标国际高标准，秉持创新精神，不断完善、优化更多惠及企业的功能，扩大服务范围，深化与相关部门的合作，助力上海持续优化营商环境，为中国稳步拓展规则、规制、管理、标准等制度型开放，成为全球营商环境高地，形成对全球要素资源的强大引力场贡献智慧与力量，助力上海国际贸易中心、航运中心和国际金融中心能级提升。