上海绿色消费季｜绿色电商案例分享（八）——饿了么“e点碳”探索互联网绿色消费新实践

今年五五购物节，上海举办首届绿色消费季，绿色低碳，不仅仅是时尚，更逐渐成为一种消费和生活方式。

上海绿色消费季活动期间，饿了么致力于全方位推进绿色消费，创新推出碳账户“e点碳”项目，联合商家共推绿色消费模式，提振绿色消费需求，引导绿色低碳生活方式，打造“放心点、准时达”的绿色美好生活圈。

深度挖掘绿色消费需求，推出“e点碳”碳账户项目

2022年4月，饿了么推出了外卖行业首个消费者碳账户——“e点碳”项目，探索建立“个人-平台-碳中和”的闭环管理，鼓励用户选择“无需餐具”、“小份餐”，培养用户低碳消费习惯。

用户可以打开“饿了么App-我的-碳账户”查看自己的减碳量及积分。此外，碳账户还与“饿了么果园”实现了资源互通。除了兑换权益，用户还可以用积分参加碳中和公益项目，比如捐赠森林保护项目等。至今，饿了么的“e点碳”项目已经有超过2500万的用户，无需餐具订单已经超过12亿单，相当于减碳6.3万吨。

饿了么“e点碳”项目将正式并入阿里集团推出的“88碳账户”，这是国内第一个多场景、覆盖超10亿人的消费者碳账户体系。汇集了用户在饿了么、菜鸟、闲鱼、天猫等平台上产生的减碳量，同时以多种途径鼓励用户践行低碳生活方式。

外卖“小份餐”标准化，引导公众建立低碳消费生活方式

在减少食物浪费方面，饿了么积极响应《反食品浪费法》的要求。2020年饿了么与联合国粮农组织驻华代表处合作，发起“食物零浪费大挑战”，有超过70万商户上线小份菜,送出营养餐2万多份；2021年饿了么继续与联合国粮农组织发起减少食物浪费的行业倡议；今年，饿了么上线了“一人食”频道，专门为消费者提供小份餐食、单人套餐，在确保菜品品质的同时减少食物浪费。

2022年9月，饿了么正式将“小份餐”纳入用户碳账户，消费者下单符合低碳的“小份餐”将获取碳积分（减碳量），并可兑换相关权益。每单“小份餐”的减碳量，都基于饿了么联合环保机构共同制定的外卖行业首个“小份餐”碳减排计算标准，也是行业内首次将减少食物浪费与碳计算相融合的标准。

饿了么还将“小份餐”与公益相结合，鼓励用户下单时优先选择“一人食”套餐，并号召用户捐赠支持中国乡村发展基金会“爱加餐助成长”项目，为乡村儿童提供营养加餐。我们相信，随着“小份餐”标准研究与宣导实践的不断推进，会有更多餐饮商户参与进来，“小份餐”在节约粮食与碳减排上的潜力将得到不断释放，也将成为社会大众绿色生活方式中的优先选择。

携手商家共同推动绿色消费，探索节能减碳新标准

在联合商家共推绿色消费方面，饿了么将与上海13座万达广场整体合作共同探索“绿色消费”，在万达商场推行小份菜和无需餐具计划，万达商场则为饿了么“碳账户”达到一定金额的用户提供万达专属的“绿色消费券”。

此外，饿了么还在持续探索行业标准建设，支持世界自然基金会、中国科学院发布《餐饮业减少食物浪费案例》，探索减少食物浪费的解决方案。饿了么还将与中华环保联合会一同启动编制《餐饮行业减少食物浪费碳减排量化导则》团体标准，这也将成为国内首个融合食物浪费和碳减排量的标准。