对市政协十四届四次会议第0039号提案的会办答复

市经济信息化委：

市政协“0039”号“关于推动AI融合赋能服务业创新发展”提案已收悉，会办意见答复如下：

今年，我们将根据已出台的《关于进一步扩大上海服务消费的若干措施》（沪商服务〔2025〕420号），做好以下工作。

一是加大品牌培育力度。建立新锐与初创服务消费品牌发现机制。支持行业组织制定发布服务消费品牌建设工作指引。健全“上海品牌”认证在服务消费领域的应用，对通过认证的企业在公共平台推介、促消费活动等方面予以支持。鼓励金融机构创新开发基于服务合同预期收益权等无形资产的融资产品。

二是健全标准支撑体系。支持在家政、理疗等服务消费领域制定团体标准和高水平企业标准，明确服务规范、质量评价等要求。支持在电子竞技、视频游戏、数字艺术、数字时尚设计、影视特效等服务消费新领域，制定具有国际市场影响力的标准。

三是促进线上线下深度融合。优化电商平台与实体商业融合发展机制，建立健全常态化企业联系服务机制。深化拓展即时电商，支持平台优化算法，拓展商品品类，优化门店、前置仓、闪电仓布局。实施“人工智能+消费”行动，建设“人工智能+消费”集聚区，拓展“人工智能+消费”场景、体验和展销中心。推动直播经济集聚区建设，提升直播电商基地能级，加强直播公共服务能力。推进《品质电商直播间运营管理规范》地方标准发布及试点。

以上意见供你单位统一答复提案者时参考。

                                   上海市商务委员会

                                         2026年3月23日

联系人姓名：庄书淳                        联系电话：23110650

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